ارسال سفارشات
رویه ارسال سفارش
تحویل رایگان فقط شامل سفارش هایی با ارزش بیش از ده میلیون تومان و در شهر تهران می شود.
هزینه ارسال کالا به شهرستان از طریق روش پس‌کرایه می شوند و در تهران شامل کرایه حمل می شود.
امکان ثبت سفارش در ایرانترم در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز وجود دارد، هرچند ارسال و پردازش سفارشات در روزهای شنبه الی چهارشنبه به استثنای تعطیلات عمومی کشور انجام می‌شود.
سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۶ روز کاری پرداخت شوند در اولین روز کاری (بین شنبه تا چهارشنبه) و غیر تعطیل بعدی در تهران و شهرستانها ارسال می‌شوند.
مدت زمان تحویل سفارش های شهرستانها پس از تحویل به پست و یا باربری با توجه به محدوده جغرافیایی و مقصد تقریبا بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری است.
توجه
ایرانترم تمام تلاش خود را میکند تا تمامی سفارشات در سلامت کامل و بدون آسیب به دست خریدار در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی صحیح همه سفارشات توسط ایرانترم، ارسال از طریق شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هرگونه آسیب در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و ایرانترم تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
در صورت ارسال از طریق پست یا باربری، مسئولیت فروشگاه ایرانترم صرفاً تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و ایرانترم مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل فروشگاه پرداخت کننده خسارت نمی باشد.